3月25日起，人形机器人“开开”在上海世纪公园“上岗 ” ，担任“导游
”
，上班时间为9时到17时，工位在游客服务中心。

当日上午 ，澎湃新闻记者在世纪公园1号门游客服务中心看到
，“开开”能简单回答游客的问题，能比心 ，但是不少游客想象的陪聊、陪散步 、跑腿等动作
，目前还不能实现 。

2025年3月25日，上海世纪公园游客服务中心 ，人形机器人“开开 ”正在上班
。? 澎湃新闻实习记者 张云鹏 记者 邹娟 摄

世纪公园透露，“开开
”更像公园的科技导游
，还在“考察期”。目前，“开开 ”将与已投入运行1年多的无人机巡逻、人工智能监控管理以及智慧化运营管理平台 ，共同探索世纪公园“智慧公园
”的升级 。

开开回答问题像“背书”
，但会比心“卖萌 ”

当天早上，“开开”在公园1号门口和游客有个简单的“见面
” ，除了回答问题
，其还能与游客互动，作出欢迎
、打招呼、比爱心等手势 ，为游客提供“情绪价值”
。采访中
，不少游客感叹：“太有范了！ ”也有游客遗憾：“可惜它不能陪散步，不然机器人陪逛公园 ，想想都激动。
”

“开开”比心 。 澎湃新闻记者?张呈君

在游客服务中心
，澎湃新闻记者见到了“开开 ”。因为设置问题，目前“开开
”为定点上岗 ，平常并不四处走动
。

记者随机问“开开”：“现在世纪公园有什么值得看的花呀？ ”在经过短暂的思考后，“开开
”用女性的声音回答“现在好看的是樱花岛的樱花
，还有盛开的郁金香，之后还会有美丽的虞美人。”给记者的感觉是它明显在“背书 ” 。

世纪公园的樱花本周进入盛开期
。 ?澎湃新闻实习记者 张云鹏 记者 邹娟 摄

同样的问题 ，上海世纪公园管理有限公司宣传主管张引告诉记者
，“随着这几天的迅速升温，樱花岛的樱花一夜间已开放了六七成 ，本周末是樱花的盛开期
，到了下周樱花就要开始落了，喜欢樱花的朋友需抓紧踏青。同时 ，园方近年来也将樱花从樱花岛延伸栽种到了公园各个角落
，确保大家不经意间便能邂逅一片浪漫 。
”

世纪公园迎来“花季” ?澎湃新闻实习记者 张云鹏 记者 邹娟 摄

张引介绍，从现在起到5月 ，都是赏花的好时候
。目前世纪公园已经进入了春花的“接力赛 ”。本周起
，染井吉野樱已进入最佳观赏期，樱花花期短暂 ，赏花要趁早 。同时，虞美人 、郁金香等也已热烈绽放
。而到了4月底5月初
，七彩花田
、大花飞燕草等将成为“当家花旦”。此外，公园今年通过对草坪的调整与新增 ，将全园草坪面积从15万平方米增加到了20万平方米
，方便市民踏青赏花 。

引入人形机器人是“智慧公园
”的尝试

张引介绍，“引入‘开开’ ，也是为了让AI技术对我们服务赋能
，机器人的服务时长更加稳定，会和我们的工作时间保持一致 ，虽然机器人只能在服务中心定点回答
，但未来我们也将会进一步升级，让机器人动起来 ，更好地服务游客
。”

人形机器人“开开 ”和游客打招呼 ?澎湃新闻实习记者 张云鹏 记者 邹娟 摄

“开开
”来自上海傅利叶智能科技有限公司。该公司工作人员马知遥透露：“这台GR1机器人是公司首台在公园内使用的人形机器人 。前期
，花了约2个月的时间进行筹备，包括硬件本体的调试、沟通语料的训练等。未来 ，随着机器人行业的日益成熟，在公园里的应用场景会更丰富高效
。”

此后每天9时到17时
，“开开 ”都会在游客服务中心与游客见面。未来，经过更多培训 ，它将更智能 。

世纪公园透露
，目前，“开开
”将与已投入运行1年多的无人机巡逻 、人工智能监控管理以及智慧化运营管理平台 ，共同探索世纪公园“智慧公园”的升级
。比如无人机巡逻可以利用高清红外摄像头实时传输各区域画面
，协助管理人员快速响应突发情况，对游客密集区域
、重点保护区域进行重点监控 ，为公园精细化管理及24小时开放“保驾护航 ”。

此外
，除了人形机器人，此次游客服务中心还有一些“小升级
” 。比如随着国外游客日益增多 ，园方配备了一台翻译机
，可以为各国游客的咨询提供实时翻译
。又如，中心内添置了6台小巧的GPS定位手环 ，游客可以免费租借，为“一老一小”增加安全保障。