为全力保障大华享寓·锦绣四季顾村中学社区、祁润家园 、和欣假日公寓
、弘源幸福家园等一批新供应保障性租赁住房项目顺利投入运营，近日 ，区住房保障事务中心组织业务骨干成立专项服务小组
，连续多日奔赴项目现场，开展政策解读、系统操作全流程培训指导 ，以“主动跨前 、精准服务”的务实行动
，为新项目顺利启动保驾护航 。

主动作为，政策宣讲“零距离 ”
。

针对新项目运营团队对保租房政策掌握不全面
、供后管理要求不清晰等问题 ，专项服务小组提前梳理了政策要点
，围绕资格审核、合同租赁备案 、优化服务等方面，通过“集中授课+案例分析
”的形式进行深度解读。同时 ，针对运营方提出的个性化问题，现场建立“一对一”答疑机制
，确保政策传递清晰
、执行规范，避免因理解偏差导致后续运营风险 。

精准指导 ，运营筹备“加速度 ”。

为帮助项目快速打通运营“堵点
”
，服务小组将办公桌“搬”到项目现场，从信息系统新用户申请、数字证书办理 ，到房源信息录入 、线上平台对接等环节
，手把手指导运营团队完成全流程模拟操作
。针对常见的系统报错等问题，技术人员现场演示解决方案 ，并编制《保租房运营操作指南》
，确保运营人员“看得懂、学得会
、用得好 ”。??“原本担心系统操作复杂会影响开业进度，没想到中心工作人员驻点指导 ，连合同模板都帮我们逐条核对
，效率太高了！
”项目负责人感慨道 。

暖心护航，携手共筑“安居梦”
。

保租房项目是民生工程 ，更是民心工程。为确保项目以最佳状态迎接首批租户，专项服务小组针对消防安全、设施维护等细节提出专业建议 。通过“服务前置 、问题预判 ”
，助力项目实现从“硬件交付
”到“服务落地”的无缝衔接，让新市民
、青年人早日实现“住有所居、居有所安 ”
。

下一步 ，区住房保障事务中心将持续关注各保租房项目运营动态
，通过定期排查 、专题培训等方式，为项目提供“全生命周期”服务支持 ，以更优服务
、更实举措推动宝山住房保障工作提质增效
，为区域人才安居、城市高质量发展注入新动能。