东方网记者王泳婷4月25日报道：为营造更加天朗气清的网络空间，提升企业处置侵权信息的能力水平 ，4月25日
，由上海市委网信办主办、青浦区委网信办承办的“惠企为民，凝聚向上力量
”上海优化营商网络环境“三员三进”系列培训启动仪式暨“论道青浦 ”涉企侵权信息首期培训在青浦举办。

启动仪式上 ，市委网信办相关负责人介绍了今年上海优化营商网络环境“三员三进
”系列培训的总体安排 。作为上海优化营商网络环境的重要举措之一
，市委网信办将会同市公安局 、市检察院等部门，充分发挥本市“营商专员
、法治专员、服务专员”专业优势 ，分层分批送培训“进行业 、进园区
、进企业 ”，开展涉企侵权信息受理处置政策辅导和案例解析
，为各类企业提供更多“可感、可及 、可预期
”的专业服务
。

培训环节，来自市委网信办
、市检察院、腾讯平台的讲师分别从“涉企网络舆情的主要类型及应对建议”“涉企侵权信息处置流程与案例解析 ”“侵犯企业名誉的刑事政策趋势和典型案例”“微信公众号侵权投诉的流程与机制
”等主题进行授课。培训结束后 ，企业代表就维权等难题踊跃提问
，授课老师结合企业实际情况答疑解惑，提出可行建议 ，现场交流氛围热烈
，企业代表纷纷表示收获颇丰 。

在优化营商网络环境方面，青浦区积极行动 ，坚持以企业需求为导向 、以问题解决为目标
，拓宽涉企侵权宣传渠道，设立宣传点位与受理服务站 ，开展线下宣介
、法律普法讲座等活动。

近年来
，市委网信办会同相关部门，持续开展“清朗浦江·优化营商网络环境”专项行动 ，强力整治“自媒体 ”无底线博流量、侵害企业和企业家合法权益等违规乱象
。2024年，累计拦截清理涉企侵权信息4.1万条
，处置违规账号2.2万余个。同时，通过“清朗浦江
”网络生态治理旬行动集中“宣法” 、设立涉企侵权信息受理服务站一线“普法 ”、深入企业现场上门“送法
”
、向“自媒体”主动“释法 ” ，打造“四法联动
”惠企服务包
，重点整治“编谣言、炒旧闻 、软敲诈
、黑水军”四类问题，不断提高企业对网络维权渠道的知晓度、清晰度 、便利度 ，助力企业维护合法权益 。

此外
，为增强服务实效，市委网信办在2024年《涉企侵权信息处理服务包1.0》基础上 ，升级发布2.0版
，细分涉企侵权举报受理渠道，分类展示受理流程图 ，助力企业提高侵权信息处置效率
。还聘请抖音
、腾讯、小红书 、哔哩哔哩等8家平台相关负责人担任“上海优化营商网络环境服务专家 ”
，助力提高涉企网络有害信息处置效率。

优化网络营商环境对维护市场秩序
、激发市场主体活力意义重大 。下一步，市委网信办将与多部门密切协同 ，以更扎实举措、更优质服务，支持在沪企业安心发展 、专注经营
。

（青浦区供图）