会议要求，一是提高政治站位。要充分认识“五一 ”期间维护行业安全稳定工作的极端重要性 ，深刻汲取近期各类安全稳定事故事件教训
，克服麻痹思想和侥幸心理，把解决基层矛盾纠纷作为头等大事 ，避免发生群体性事件和个人极端事件 。二是加强安全风险防范化解
。各企业要严格落实生产安全重大事故隐患判定标准
，深入排查安全隐患，突出加强建筑消防、车辆交通 、场地作业等安全管理 ，坚决防范各类事故发生。要严格落实寄递安全“三项制度
”
，推进隐私运单应用，防范不法分子利用寄递渠道实施违法犯罪行为 。三是有序保障寄递服务水平。各企业要统筹做好假期寄递服务工作安排 ，强化人力
、物资储备，保障快递末端投递正常运行
。要畅通投诉渠道
，及时受理群众诉求。四是切实做好行业运行监测和指挥调度工作 。要加强行业运行监测预警，遇突发事件及时处置并按规定报告
。各企业总部要建立健全每日运行监测机制 ，严格落实“四个一”机制
，切实保障快递员群体合法权益。五是强化防灾减灾和应急值守 。要密切关注极端天气等变化，深入开展风险隐患排查整治 ，杜绝涉险作业
。要加强值班值守
，落实领导干部带班和关键岗位24小时值班制度，妥善应对处置各类突发事件。