4月6日
，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，今日是清明假期最后一天 ，铁路将迎来返程客流高峰
，预计发送旅客410万人
。

为做好大客流运输，上铁集团在春游运输每日增开29对旅客列车的基础上 ，继续加大对重点时段和热门方向的运力投放
，4月6日计划增开旅客列车230列（其中直通旅客列车51列，管内旅客列车179列） ，组织481列动车组列车重联运行，全力保障清明假期旅客返程需求。

G649次列车长帮助旅客照看儿童 。叶圣舒 摄

长三角地区旅游资源丰富
，清明假期，铁路客流以旅游流、探亲流 、扫墓流为主 ，多地组织的“铁路+文旅”特色活动
，吸引众多游客乘坐高铁，旅客出行需求十分旺盛
。自4月3日清明运输开始 ，长三角铁路已发送旅客1065.7万人次
，其中4月4日发送旅客419万人次，创下单日客发量历史新高。

工作人员在淮南南站组织引导旅客乘降 。王神莹 供图

为积极应对客流高峰 ，上铁集团多措并举优化旅客运输组织工作
，提升旅客服务品质。上海
、杭州、南京等管内热门车站增配志愿者，做好咨询解答 、安全防护
、重点旅客帮扶等服务 ，提供轮椅接送、优先候车 、临时充电等多项便民举措
。合肥站实时监测客流数据
，动态调整售票窗口
、退改签专窗及安检通道数量，在进站口、检票口等关键点位增设分流引导标识 ，加派工作人员进行疏导，全面提升旅客通行效率。无锡站“太湖明珠 ”和“霞客情
”雷锋服务站为旅客提供便民医疗服务
，做好老年旅客重点接送 、爱心候车
、“银龄卡”专属引导等适老服务 。淮南西站管内寿县站、颍上北站等车站加大与地方交通部门和旅游部门的联系对接，开行从车站与热门景区间直达公交班次 ，方便旅客出行
。上海客运段丰富“一老一小 ”特殊群体旅途体验
，系统整合购票指引 、安全须知、健康贴士等实用信息，精心编印《银发旅客出行指南》在车厢内开展定向宣传 ，向儿童旅客发放益智折纸
、开展图画绘本互动等
，为旅客提供安全温馨的乘车环境，提升重点旅客出行获得感。

无锡站工作人员为银发旅客解答引导 。高鹏 供图

列车工作人员为儿童旅客提供折纸
。姚佳 供图

铁路部门提醒广大旅客 ，清明小长假运输期间动态开行的列车较多
，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息，提前安排行程；许多城市有两个或两个以上火车站 ，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名
，勿因跑错车站而耽误行程；假期出行宜提前准备，合理安排行程 ，预留充足时间进站乘车，在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行
，共同维护良好公共秩序和旅行环境。